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Comercio electrónico

Por qué deberías invertir en la calidad del código

Evaluar la calidad de cualquier trabajo es un concepto bastante abstracto que es difícil de definir o evaluar objetivamente. ¿Cómo determinas si un software es de alta calidad y vale la pena invertir en él? ¿O es suficiente con que simplemente funcione?

¿Qué es la calidad del código?

Dos aspectos principales pueden definir esencialmente la calidad del software:

• Si el sistema cumple con todos los requisitos funcionales definidos en la especificación, es decir, funcionalidades específicas, procesos programados correctamente y operación. Estos definen lo que el sistema debería hacer.
• Si el sistema cumple con todos los requisitos no funcionales, que a menudo son los más difíciles de evaluar objetivamente, como rendimiento, escalabilidad, confiabilidad, mantenibilidad, seguridad, etc.

Los clientes suelen centrarse en lo que perciben como la funcionalidad principal, es decir, los requisitos funcionales, que suelen implementarse de una forma u otra. Por ejemplo, un formulario de contacto básico podría funcionar, pero ser inseguro, vulnerable al spam o estar construido de una manera que dificulte su reutilización en otras áreas más adelante.

Ahora imagina que todo el sistema está construido de esta manera, cada parte, porque el desarrollador o equipo intentó ahorrar tiempo y no invirtió suficiente esfuerzo en resolver problemas correctamente o garantizar un rendimiento estable.

¿Qué problemas surgen del código de baja calidad?

A menudo escuchamos a los clientes decir: “Solo cambié una cosa y algo más se rompió.” ¿Te resulta familiar? Cambias un precio y de repente la página del producto deja de funcionar. Borras una imagen y desaparece en todas partes. Estos son problemas comunes en sistemas construidos descuidadamente sin considerar casos de uso más amplios.

Otro escenario: características incompletas. ¿Alguna vez has escuchado a un desarrollador decir, “No hagas clic en eso” o “No lo hagas de esa manera”? Eso significa que el sistema no se construyó para manejar todas las variaciones esperadas. Como usuario, temes editar un producto, sabiendo que si omites un campo o olvidas un paso, algo podría romperse.

Un tercer problema frecuente es que el usuario no es el administrador completo de su sistema. Debes pedirle al desarrollador que actualice una imagen, cambie un fragmento de texto, modifique un correo electrónico de contacto y luego esperar. Un sistema correctamente construido debería ser completamente manejable desde la interfaz de administración.

Luego están los problemas evidentes de rendimiento lento y riesgos de seguridad. Si el sistema es lento y estás utilizando principalmente componentes estándar, podría deberse a una mala configuración del servidor o a un código no optimizado. Por ejemplo, cargar la lista completa de productos con todos los detalles en lugar de recuperar solo lo necesario, o hacer llamadas innecesarias a la base de datos.

¿Cuáles son los beneficios de un software de alta calidad?

Un sistema o tienda en línea bien desarrollados no requerirán un mantenimiento constante y podrás gestionarlo todo tú mismo.

Costos de soporte más bajos. El desarrollo de comercio electrónico es un proceso continuo. Si comienzas con un software de baja calidad, te enfrentarás a altos costos de soporte, errores frecuentes, correcciones constantes y soluciones alternativas. Lo mismo ocurre con agregar nuevas características y su precio. Con un software bien construido, es más fácil y económico que incluso nuevos desarrolladores añadan características, actualicen e integren nuevas funcionalidades.

Actualizaciones de versión más fáciles. Las actualizaciones regulares (excluyendo cambios arquitectónicos significativos) son sencillas y de bajo costo si se construyen correctamente utilizando las mejores prácticas del marco. También obtienes correcciones de errores y parches de seguridad de los mantenedores del software, esencialmente de forma gratuita.

Rendimiento y seguridad estables. Un sistema estable evita la pérdida potencial de ingresos y genera confianza en el usuario, mostrando que sus datos están seguros y se gestionan de manera responsable.

Tiempos de carga más rápidos. Un sistema construido sin recortar esquinas siempre funcionará más rápido, evitando que los usuarios abandonen tu sitio debido a un rendimiento lento.

Transiciones de equipo más fáciles. Plataformas como PrestaShop tienen prácticas recomendadas definidas y pautas de estilo de código. Si tus desarrolladores ignoran estas, los equipos futuros tendrán dificultades para mantener el sistema, perdiendo tiempo en retrabajo en lugar de construir nuevas características.

Conclusión

Las plataformas de comercio electrónico o cualquier software correctamente construidos reducen los costos a largo plazo: las actualizaciones, las inversiones en seguridad, la optimización de velocidad y el desarrollo de características valen la pena si la base es sólida. Hemos visto demasiados casos en los que los sistemas construidos por desarrolladores poco confiables tuvieron que ser descartados por completo porque no valía la pena arreglarlos. Las empresas deben mirar más allá de la funcionalidad básica y asegurarse de que la implementación se haga correctamente; solo los profesionales en el campo pueden garantizarlo.